2017年6月份的時(shí)候我接到一個(gè)合作了好幾年的老客戶的電話，我很清楚的記得她當(dāng)時(shí)語(yǔ)速很快地對(duì)我說(shuō)道“我們最近在你那訂的一批加熱管有10多根爆炸了，是怎么回事？”

我們可以先看一下客戶發(fā)過(guò)來(lái)爆管的圖片

從圖片上來(lái)看的確加熱管上面靠近法蘭處有裂縫

聽(tīng)得出來(lái)我的客戶當(dāng)時(shí)很緊張，并且不知道怎么處理這個(gè)事情。由于之前我處理過(guò)類(lèi)似的爆管問(wèn)題，所以我知道這應(yīng)該是由于客戶使用不當(dāng)造成的。

所以我就對(duì)她說(shuō)：“這不大可能是電熱管本身的質(zhì)量問(wèn)題，從我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，你應(yīng)該是將加熱管干燒造成的，因?yàn)槟俏覀児镜睦峡蛻簦覀兛梢詾槟愀鼡Q這一批的加熱管。”

本以為客戶會(huì)很感謝我們的解決方案，沒(méi)想到客戶對(duì)我們說(shuō)：“我希望你們可以先把爆管的真實(shí)原因找出來(lái)，而不是你們憑經(jīng)驗(yàn)猜測(cè)的原因，我會(huì)把管子寄給你們，請(qǐng)找出原因，另外由于爆管對(duì)我們的設(shè)備造成了很大的損壞，現(xiàn)在還不知道能修復(fù)的程度。”

聽(tīng)完客戶說(shuō)的，我心一驚，因?yàn)檫@個(gè)客戶的設(shè)備可都是幾百萬(wàn)上下的，如果萬(wàn)一真是我們的原因那后果真的很?chē)?yán)重。

第二天我們就收到了客戶寄來(lái)的管子。技術(shù)部，品管部，生產(chǎn)部以及公司老板都已經(jīng)在會(huì)議室內(nèi)準(zhǔn)備對(duì)加熱管進(jìn)行分析。

技術(shù)部們對(duì)加熱管的管材質(zhì)以及壁厚進(jìn)行了確認(rèn)是與技術(shù)要求一致的；

品管部也找出了此批加熱管的檢驗(yàn)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示也沒(méi)有異常；

從目前我們所了解的情況來(lái)看，還不能確切的找出爆管的確切原因。

就在大家在討論的時(shí)候，我接到了客戶的電話，我還記得她當(dāng)時(shí)說(shuō)的是：“不好意思，我們自己排查發(fā)現(xiàn)是我們電壓接錯(cuò)了，我們接到380V的電壓上面去了。這次造成的失誤我們公司會(huì)自己解決，謝謝你們配合調(diào)查原因。”

當(dāng)時(shí)大家就松了一口氣。各自去工作了。

我站在會(huì)議室在想，雖然并不是我們的原因，但是當(dāng)時(shí)我的口氣也確實(shí)不妥，在沒(méi)有分析的前提下不應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去猜測(cè)原因。

經(jīng)過(guò)這次的事情，我也總結(jié)了一下可能會(huì)發(fā)生爆管的原因；

1.加熱管表面負(fù)荷過(guò)大，造成氧化鎂粉結(jié)碳

2.電阻絲發(fā)熱不均勻

3.電阻絲與引接棒接觸不牢固，造成瞬間電流過(guò)大

4.管內(nèi)排潮不徹底，產(chǎn)生水汽

5.加熱管壁厚不達(dá)標(biāo)，焊縫不牢固

以上幾點(diǎn)就是會(huì)造成電加熱管爆管的因素

這次客戶因?yàn)閷⒈緫?yīng)該接入220v電壓的電加熱管誤接入380v電壓，這就會(huì)造成管表面負(fù)荷過(guò)大，超出電加熱管能承受的范圍，加熱管不斷升溫，最終導(dǎo)致加熱管發(fā)生爆裂。

以上就是給大家分享的內(nèi)容，各位有任何關(guān)于電加熱元件方面的相關(guān)的問(wèn)題都可與我們探討交流！